Hjulbalansering – ökat engagemang och fler nöjda kunder
Vår kund upplevde att kommunikationen gentemot de befintliga kunderna brast och att engagemanget inom målgruppen däckhotells-kunder hade förbättringspotential.
För att öka kundnöjdheten bland dessa skapade vi en målgruppsanpassad kampanj som gav kunden möjlighet att balansera sina däck redan på däckhotellet – och därmed göra dem startklara för säsongen.
Utmaningar
Vår lösning
Tillsammans med vår kund skapade vi en ny metodik för att fånga upp befintliga och potentiella kunder. Så här gick vi tillväga:
Resultat
Hubspot CRM
Med Hubspot så finns alla dina Sälj, Marknads och Serviceverktyg på en lättanvänd, kraftfull CRM-plattform tillsammans med all er data. Du sparar värdefull tid och får allt du behöver för att ge en personlig upplevelse som både attraherar och konverterar rätt kunder.
Marketing Hub Hubspot
Eftersom Marketing Hub är en del av HubSpots CRM-plattform så kan ert marknadsteam ha data i centrum för allt de gör.
Använd er data för att segmentera och skapa kampnajer för rätt målgrupp.
Utnyttja automatisering för att vårda kontakter och varma leads.
Skapa och publicera innehåll utan hjälp av en webbutvecklare.
Få koll på dina marknadsföringsinsatser med intressanta rapporter
Sales Hub Hubspot
Eftersom Sales Hub är en del av HubSpot CRM-plattformen betyder det att team kan eliminera friktion och uppnå oöverträffad tvärfunktionell anpassning.
Använd data för att prioritera era leads och få en överblick över er säljpipeline
Automatisering för att optimera prospektering och sätt utskick på autopilot.
Skapa content för säljarna som är tillgängligt och anpassat till varumärket.
Rapportera på säljarnas aktiviteter och ta fram prognoser och analyser.
3 Case
Vi skapar digitala produkter och lösningar som möjliggör framtidens bil- och mobilitetsaffärer. Här är 3 exempel där hjälpt våra kunder att utvecklas från traditionella återförsäljare av bilar till moderna digital retailers och tjänsteaktörer.
Börjessons
The Incredible Journey har varit ansvariga för att ta fram Börjessons Bils nyaste anläggning, den digitala!
Vi har varit ansvariga att ta fram och driva hela projektet kring att ta fram en fullskalig digital anläggning med nya hemsidor för koncernens bolag, ny e-handel för privatleasing och e-handel för Börjessons ATV. Genom detta har vi lagt grunden till att kunderna kan få en helhetsupplevelse genom Börjessons alla kanaler och att Börjessons kan följa kundernas rörelse där.
Fler kunder Mer smet
Audi Stockholm
En accelererande digitalisering av Din Bils affär gjorde att de i maj 2020 valde att bli första kund ut på vår nya plattform – The Incredible Store. Möjligheten att oerhört snabbt marknadsföra hela Din Bils utbud av bilar aktuella för privatleasing i kombination med digital checkout via finansbolaget Volkswagen Finans, fällde avgörandet.
Viktigt för Din Bil vid tillfället var givetvis funktionalitet och upplevelse för slutkund, men också att välja en plattform som är framtidssäkrad.
Fler kunder Mer smet
Din Bil
En accelererande digitalisering av Din Bils affär gjorde att de i maj 2020 valde att bli första kund ut på vår nya plattform – The Incredible Store. Möjligheten att oerhört snabbt marknadsföra hela Din Bils utbud av bilar aktuella för privatleasing i kombination med digital checkout via finansbolaget Volkswagen Finans, fällde avgörandet.
Viktigt för Din Bil vid tillfället var givetvis funktionalitet och upplevelse för slutkund, men också att välja en plattform som är framtidssäkrad.
Fler kunder Mer smet
Om oss
Vi på The Incredible Journey utmanar, förändrar och driver både affärer och verksamheter framåt för vår kunder. Vårt Hubspot team hjälper dig att framgångsrikt förverkliga varje affärsinitiativ, tack vare vår långa erfarenhet i bilbranschen i kombination med nyfikenhet och kreativt tänkande.
Hubspot Partner X
Tillsammans har vi + 50 år i bilbranschen
Vi vet vad som genererar affärer och bygger långa och affärsdrivande kundrelationer.
Vi har kunskap och erfarenhet av de flesta system i branchen.
Vi hjälper er genom hela kundresan
Vårt erbjudande
Marknadsföring
Försäljning
CRM
Service
CMS
Integrationer
Boka en demo
5 anledningar att boka en demo
med The Incredible Journey
- Få konkreta case på hur andra återförsäljare arbetar digitalt idag.
- Hitta 5 enkla wins som ni kan implementera direkt.
- Få insikter om hur ni kan accelerera er digitalisering.
- Kunskap om hur moderna verktyg kan stödja en återförsäljare idag.
- Förstå fördelarna med ett CRM i praktiken.
Välj datum och tid i kalendern ->
Kontakta oss
Vi ser fram emot att höra från dig